Unrichtige Sonnenschutz-Kennzeichnung – Produktrücknahme
Geschätzte(r) Kundin und Kunde,
leider mussten wir bei der Qualitätskontrolle unseres Warenangebots feststellen, dass ein Teil der Schöffel Kollektionen Sommer 2021 und Winter 2021 mit einem fehlerhaften Sonnenschutzwert UPF (Ultraviolet Protection Factor) gekennzeichnet ist. Das bedeutet, dass die angegebenen UV-Werte nicht verlässlich sind. Die Ware hat abgesehen von der unrichtigen UV-Kennzeichnung jene hohe Qualität, die Du aus dem Hause Schöffel kennst. Das Problem geht zurück auf Messfehler eines international renommierten Labordienstleisters, die wir sehr bedauern. Wir nehmen den Vorgang ernst und haben als Konsequenz unsere Prüfprozesse weiterentwickelt und verschärft.
FORMULAR
Hinweis: Die Erstellung des Retourenlabels kann ein paar Tage Zeit in Anspruch nehmen.
