Hoe lang duurt de Schöffel-garantie?

Voor Schöffel geldt de gebruikelijke wettelijke garantie van twee jaar vanaf de aankoopdatum. De rekening dient als aankoopbewijs. Zelf toegebrachte schade of onjuiste behandeling zijn uiteraard van de garantie uitgesloten.

Kan ik Schöffel-producten rechtstreeks op de website bestellen?

Ja. Je kunt de producten rechtstreeks bestellen via de Schöffel online-shop. Wij vragen je begrip voor het feit dat wij niet de gehele collectie in alle maten en kleuren in onze online-shop kunnen aanbieden.

Zijn er Schöffel factory-outlets?

Nee. Schöffel doet niet aan fabrieksverkopen en ook nie aan directe verkoop vanuit haar centrale vestiging in Schwabmünchen.

Wat moet ik doen als ik geen kassabon meer heb?

Het retourneren van producten zonder kassabon is helaas niet mogelijk. Berg de kassabon daarom goed op en maak zo nodig een kopie, want een aankoopbewijs is belangrijk voor de verzekering in geval van klachten of diefstal. Als je via de Schöffel online-shop producten hebt besteld, worden je bestellingen daar opgeslagen. Als je je gegevens daarvan kwijtraakt, neem dan per e-mail of telefoon contact op met de klantenservice van onze online-shop. Zij zullen je graag een kopie van je bestelgegevens toesturen.

Is er een minimum bestelwaarde?

Er is geen minimum bestelwaarde in de Schöffel online-shop.

Is er een bestellimiet?

In principe is er geen bestellimiet in de Schöffel online-shop.

Hoe lang kan ik gebruik maken van het retourrecht?

Alle artikelen kunnen tot een periode van 2 weken na ontvangst zonder opgaaf van redenen kosteloos worden geretourneerd.

Kan ik mijn afleveradres wijzigen?

Wij leveren op het adres van je keuze in Nederland, België of Luxemburg ook als dat niet je woonadres is. Je kunt eenvoudig een ander afleveradres aanmaken in je klantaccount of het opgeven in het betaalproces bij de bestelling.

Hoe kan ik met jullie in contact komen?

Schöffel online-shop:
E-mail: online@schoeffel.com

Telefoon:
BE: 0800-88010
NL: 0800-2929122
LUX: 0800-85993

Hoeveel bedragen de verzendkosten?

De verzendkosten zijn als volgt: Nederland, Luxemburg en België: € 4,95

Waar kan ik mijn afleveradres wijzigen?

Wij leveren op het adres van jouw keuze in Nederland, Luxemburg en België, ook als dat niet jouw woonadres is. Je kunt eenvoudig een ander afleveradres aanmaken in je klantaccount of het opgeven in het betaalproces bij de bestelling.

Is levering aan een packstation mogelijk?

Levering aan een Packstation is niet mogelijk.

Kan ik artikelen ruilen of retourneren?

Je kunt alle in de online-shop bestelde artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Om een snelle afhandeling te kunnen garanderen, verzoeken wij je nota te nemen van het volgende:

1) Stuur de producten altijd terug met het originele label

2) Gebruik onze originele verpakking

3) Verzegel dit pakket met het afgedrukte DHL-retourlabel.

Opmerking:

De geleverde Schöffel-producten mogen alleen worden gebruikt om ze te passen indien een retourzending wordt beoogd. De terugzending of het verzoek om terugzending moet worden gedaan aan:

Schöffel Sportbekleidung GmbH
Meyer & Meyer Logistikzentrum Osnabrück GmbH & Co. KG
Am Tie 8
49086 Osnabrück
Duitsland

Indien je reeds betaald hebt voor de geretourneerde goederen, zullen wij dit bedrag uiteraard terugbetalen.

Contact met de Schöffel online-shop:
E-mail: online@schoeffel.com

Telefoon:
BE: 0800-88010
NL: 0800-2929122
LUX: 0800-85993

Welke betalingsmogelijkheden worden aangeboden?

Je hebt verschillende betaalmogelijkheden in de Schöffel online-shop. Afhankelijk van de waarde van de bestelling, kun je kiezen om te betalen met een creditcard of PayPal.

In individuele gevallen behouden wij ons het recht voor bepaalde betaalmethoden uit te sluiten. Termijnbetalingen zijn niet mogelijk.

Kan ik op rekening bestellen?

Aankoop op rekening is momenteel niet mogelijk.

Is betaling met creditcard mogelijk?

Je kunt betalen met Euro/Mastercard, Visa en American Express. Alle gegevens die je doorgeeft voor betaling zijn absoluut beveiligd tegen toegang door derden. Wij gebruiken de nieuwste technologie om je gegevens te beschermen en versleutelen al je ingevoerde gegevens met een beveiligde SSL-verbinding.

Kan ik mijn bestelling met PayPal betalen?

Betaal veilig met de online betaalservice van PayPal. In slechts enkele stappen heb je toegang tot de daar opgeslagen bank- of creditcardgegevens en kun je de betaling veilig en zonder extra ingevoerde gegevens verrichten. Meer informatie over PayPal vind je op www.paypal.nl.

Contact:
E-mail: online@schoeffel.com

Telefoon:
BE: 0800-88010
NL: 0800-2929122
LUX: 0800-85993